Değişim & İade Koşulları
İADE KOŞULLARI
Küpelerde hijyenik
sebeplerle değişim ve iade yapılmamaktadır.
İade nedeni Clodiacs Kaynaklı ve firmamız
tarafından "telafi edilemeyecek" bir hata ise iadelerdeki kargo
ücretleri tarafımıza aittir. Farklı bir nedenle iade yapılacaksa kargo
tarafınıza ait olacaktır.
Satın aldığınız üründe herhangi bir problem olması durumunda
kargonun teslim alınmasını takiben "3 gün içerisinde" tarafımıza
bildirmeniz gerekmektedir.
14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu,
faturası, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve
hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İade gönderirken mutlaka "Sipariş numaranızı" ve "iade
nedeninizi" yazılı bir not ile ürünle beraber göndermeniz
gerekmektedir. Ayrıca +90 501 461 25 67 numaralı WhatsApp iletişim
hattından ulaşabilirsiniz.
İade gönderirken tarafınıza ileteceğimiz iade barkoduyla birlikte ARAS KARGO firması ile göndermeniz
gerekmektedir.
Clodiacs.com'a iade için gönderilen ürünler incelenir ve ürünün hasarsız,
kullanılmamış ve eksiksiz olduğu tespit edildikten sonra iade kabul
edilir. Ürünün kullanılmış olması, teslimat kapsamındaki aksesuarları ve
yardımcı ürünleri, ambalajı olmaması halinde iade kabul edilmez.
İadenizin kabul edilmesinin ardından iade ödemeleri 10 iş günü içerisinde
yapılmaktadır.
Kredi kartına yapılan iadelerin iade bedelinin hesabınıza yansıma süresi
bankanızın inisiyatifinde olup, 1-15 iş gününü bulabilmektedir.
EFT/Havale ile yapılan ödemelerde ise, iade talebiniz kabul
edildikten sonra 1 hafta içerisinde vereceğiniz IBAN numarasına iade bedeliniz
ödenecektir.
İade süresi 14 gündür. Sipariş teslim tarihini takiben 14 gün
içerisinde iade etmeniz gerekmektedir.
DEĞİŞİM KOŞULLARI
Küpelerde hijyenik
sebeplerle değişim ve iade yapılmamaktadır.
Sipariş
teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde, ürün kutusu ile
birlikte tarafımıza göndermelisiniz. (ARAS KARGO ile
gönderilmelidir. Farklı kargo şirketleri ile gönderilen kargolar kabul
edilmeyecektir.)
Ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Lütfen kargonuzu
teslim alırken, kargo süreçleri sebebiyle hasar görmüş olabilmesi ihtimaliyle,
kontrol etmeden teslim almayınız.
Ürünün tek parça halinde hasarsız bir şekilde ulaştırılması
gerekmektedir.
Ürünü tüm aksesuarları ile birlikte göndermelisiniz.
Değişim hakkınız 1 defaya mahsustur. Değişimlerde kargo
ücretini ALICI ödemelidir.